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客人A小姐先訂了晚上八個人的位子 也訂了餐

白天撥電話要確認人數和時間一直沒有接聽...

反到是用餐時間A小姐到了餐廳 一共是四位&小狗一隻

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隔餐的披薩變冷了,可以拿回店裡要求再加熱嗎?有消費者說他到知名的披薩連鎖店買披薩,購買時店員告知,如果家裡沒微波爐或烤箱可以幫忙加熱,隔一天 他真的拿披薩上門要求加熱,卻遭到拒絕認為受騙,我們求證業者,則事澄清從來就不會告訴消費者會提供售後加熱的服務,恐怕是誤解,怎麼回事,我們的獨家報導。

冷掉的披薩吃起來就不對味了,怎麼辦拿回店頭能幫我們再烤一下嗎?店員說:「我們不建議,也不幫客人加熱,因為你再回烤會變硬,因為我們的烤箱火力比較大,回烤餅皮整個會硬掉。」

幹麻這麼小氣,連加熱也不肯幫忙,有民眾就抱怨買了兩個披薩,只吃了一個,隔天拿另一個到店家要求再加熱,卻遭到拒絕,批評這樣的服務品質連便利商店都不如。

店家專用的烤箱500度設定好的高溫,不到15分鐘就能烤好一個披薩,拿這樣的溫度來加熱,只怕會烤焦餅皮,店家最後以個案處理,換給民眾一個全新的披薩,但業者表示披薩還是熱熱的吃最好,如果真的要加熱,可以用家裡的微波爐或烤箱,顧慮整體品質,目前一般店還是不開放幫民眾加熱。

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