Richard J.Chiu

> 幸福企業大未來
>「你的幸福感，我的競爭力！」
>撰文：李建興
>愈來愈多研究和數據報告顯示，員工愈感到幸福，就愈能發揮創造力、落實執行力，
>並降低流動率；而這些，都是提升企業競爭力的要素。
>根據 104人力銀行提供的全台幸福指數調查結果顯示，目前，全台灣上班族平均幸福指
>數為71.9分；換言之，若低於70分，你和你所處的企業就形同位於競爭力的後段班。
>想要有份幸福指數較高的工作嗎？或許，看看別人，想想自己，就知道自己要做什麼
>改變了！
>每天，一想到上班，你是樂在其中，還是急著下班、想逃之夭夭？提到公司，是光榮
>感十足？還是不予置評，甚至奉勸親友千萬別誤闖？倘若，答案都是正面的，恭喜
>你，你應該是待在幸福企業的快樂職場人。
>奇美電子品保處副理蔡佩真，就是一位愛上班的職業婦女。家住高雄，每天得開近百
>公里遠路，到台南上班，儘管千里迢迢，卻從沒聽她喊過累。
>一進公司，蔡佩真腳步從容愉悅，她先走進地下一樓占地千坪、猶如百貨公司美食街
>的員工餐廳，這兒每餐皆供應四、五類套餐任人選擇，不但免費，還餐餐吃到飽，她
>得意地說：「奇美的員工卡，最重要的功能是拿來刷四餐！」
>什麼是幸福？
>上班即享受 時刻以公司為榮
>
>
>在奇美，感到幸福的，不只蔡佩真。部門裡，許多當媽媽的女同事，儘管也得時常加
>班到八、九點，但她們從不擔心，因為小孩一早就由專車接送到集團開設的「活水托
>兒所」。這家斥資新台幣上億元，結合蒙特梭利教學法、美語等全方位的幼稚園，在
>北部動輒月費上萬，但奇美的員工卻只要半價；而且還配合員工下班時間，最晚托顧
>到晚上八點半。
>
>蔡佩真的工作，讓同樣是科技人的先生和弟弟都稱羨。她神采飛揚地說，去年弟弟的
>公司賺足利潤，卻寧可捐給慈善團體做形象；而她的薪水帳戶裡，則總有意外之財，
>除了三節、季獎金，冷不防就能得到一筆臨時獎金。相較連假都休不得的先生，奇美
>除了力行周休二日，教師節、行憲紀念日等舊節日照放，一年足足比老公多出七、八
>天假，「假放不完」反而是她最大的困擾。難怪，說到上班，蔡佩真簡直笑不攏嘴，
>下班，卻反而依依不捨。
>
>在傳統產業的社會新鮮人劉季昌，也有類似際遇。研究所畢業後，同學們紛紛進入科
>技業當新貴，唯獨他選擇中華汽車。吸引他的，就是公司種種體恤員工的福利以及樂
>於傳承的企業文化。也因此，剛入職場，劉季昌只投這張履歷，能在千、百封信件中
>雀屏中選，一直是他最大的驕傲。
>
>劉季昌不僅愛上班，下班後，也樂於讓公司占據他全部生活。相對於同學個個成為生
>活苦悶的科技電車男，他的生活多彩多姿；每每外出，劉季昌捨不得脫下公司制服，
>驕傲全寫在臉上，巴不得告同
>感、主管風格、工作氛圍及上班動力等多項指標評估，結果台灣上班族給自己打的幸
>福指數為七十一．九分。最值得注意的是，八成六的上班族認為，上班愈快樂，工作
>效率愈高。曾任哈佛商學院教授的大衛．麥斯特（David H. Maister）在他的著作
>《企業文化獲利報告》中指出，員工滿意度每提高一分、就能讓品質與客戶關係增加
>○．四分，而財務績效指數更能大增四十二分。一○四人力銀行董事長楊基寬也支持這
>項理論：「幸福指數可由流動率來印證，幸福感愈低，離職率愈高；然而，每離開一
>位員工，企業付出的成本足足是該員工薪資的六、七倍。」