Richard J.Chiu

隔餐的披薩變冷了，可以拿回店裡要求再加熱嗎？有消費者說他到知名的披薩連鎖店買披薩，購買時店員告知，如果家裡沒微波爐或烤箱可以幫忙加熱，隔一天 他真的拿披薩上門要求加熱，卻遭到拒絕認為受騙，我們求證業者，則事澄清從來就不會告訴消費者會提供售後加熱的服務，恐怕是誤解，怎麼回事，我們的獨家報導。

冷掉的披薩吃起來就不對味了，怎麼辦拿回店頭能幫我們再烤一下嗎？店員說：「我們不建議，也不幫客人加熱，因為你再回烤會變硬，因為我們的烤箱火力比較大，回烤餅皮整個會硬掉。」

幹麻這麼小氣，連加熱也不肯幫忙，有民眾就抱怨買了兩個披薩，只吃了一個，隔天拿另一個到店家要求再加熱，卻遭到拒絕，批評這樣的服務品質連便利商店都不如。

店家專用的烤箱500度設定好的高溫，不到15分鐘就能烤好一個披薩，拿這樣的溫度來加熱，只怕會烤焦餅皮，店家最後以個案處理，換給民眾一個全新的披薩，但業者表示披薩還是熱熱的吃最好，如果真的要加熱，可以用家裡的微波爐或烤箱，顧慮整體品質，目前一般店還是不開放幫民眾加熱。


轉貼自 http://tw.news.yahoo.com/article/url/d/a/110209/142/2m3ip.html