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這該怎麼辦...
一天晚上 20:00 訂了兩個人的位子
時間間到了20:15
服務的妹妹撥了電話要告知 已經遲了15分鐘
要先將訂位取消 將位子先讓給其他客人
這位客人生氣的說 為什麼一定要取消我們的位子 ...
你們今天客人很多嗎 我們在路上了!!
服務的妹妹 禮貌的詢問說 那請問大概什麼時候會到呢 ?
客人說 : 再半小時吧
服務的妹妹說 : 那我還是先幫您取消 待會您來了 我再幫您帶新的位子好嗎...
客人非常生氣的說 : 為什麼一定要取消我的位子...
(難道要跟您直說總共遲到了45分鐘...其他的客人 也要再等您嗎...)
後來 是慢了一個小時人才進來 & say 我是訂位的A小姐 ...
當然也只剩下比較不好的位子...
A小姐當然是很不高興
最後要結帳的A先生也是一整個有禮貌極了!!
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