Richard J.Chiu

禁帶外食又惹爭議了，這次是花蓮一位林先生帶著2歲大的兒子到餐廳用餐，但因為小孩有異位性皮膚炎，所以他自備麵食要給孩子吃，沒想到卻被餐廳服務生制止，還要求他們到店外吃完之後再入內，讓林先生覺得餐廳的處理態度沒有同理心。對此，店家坦承當時的處理不夠有彈性，未來碰到類似的情況一定會通融。

一到用餐時間，店裡人潮滿滿，有朋友聚餐，也有家庭聚會，這家位於花蓮的餐廳，頗受消費者歡迎，不過花蓮一位林先生卻投訴，8月16日中午帶著自己2歲孩子到餐廳用餐，因為有小朋友有異位性皮膚炎，所以他自備麵食讓孩子吃，沒想到卻被服務生制止，說餐廳內禁帶外食，請他們帶著孩子到店外用完餐後再入內。

店家的行為讓林先生相當不滿，憤而離開，求證店家，店經理表示在門口處就有公告禁帶外食，目前只允許讓嬰兒食品帶入店內食用，其實店家的菜單上也有，註明不能攜帶外食，不過服務業還是有彈性的，未來會考量讓過敏性體質的小孩，攜帶外食進入，在服務品質與餐廳利潤間找到平衡點。

引用自 http://xxx711xxx711.pixnet.net/blog/post/35969339


我覺得... 

那位消費者如果有先詢問餐廳是否可以攜帶外食

普遍餐廳是不能帶食物到餐廳的

自備的食物 服務生當然會制止也很正常 因為他是服務生

我相信那位客人如果有先詢問 

99%的餐廳都會讓他帶這位小朋友的食物進來的